Por Redação – dia 29/11/2023
A Receita Federal, sempre na vanguarda da modernização, realizou nos dias 21 e 23 de novembro um marco significativo no treinamento aduaneiro. A sede em Porto Alegre foi palco do primeiro treinamento utilizando tecnologia de realidade virtual, uma iniciativa que promete revolucionar as práticas de fiscalização aduaneira e combate ao contrabando e descaminho.
O projeto, desenvolvido internamente, utiliza um sistema avançado que recria ambientes e situações da rotina de trabalho dos agentes, tornando as simulações tão reais quanto possível. Com a capacidade de envolver várias pessoas ao mesmo tempo (multiplayer), a tecnologia proporciona uma variedade de desfechos em cada simulação, aproximando a prática ainda mais da realidade.
A dinâmica do treinamento ocorre por meio de óculos de realidade virtual, substituindo a percepção do ambiente real pelos estímulos criados pelo sistema. Os participantes, identificados no aplicativo, imergem em cenários complexos, interagindo e tomando decisões em tempo real.
Um dos aspectos inovadores é a gravação de toda a prática no sistema. Essa funcionalidade permite, em uma segunda etapa, a análise tática dos movimentos do grupo e de cada participante individualmente. O objetivo é aprimorar as condutas, identificar pontos de melhoria e garantir uma preparação cada vez mais eficaz.
A primeira turma, composta por 12 servidores da Divisão de Repressão (DIREP) da Receita Federal no Rio Grande do Sul e da Coordenação de Repressão (COREP), foi dividida em duas equipes. Após o treinamento, os participantes, em avaliação anônima, expressaram surpresa e satisfação com a nova abordagem:
“Queria conhecer essa nova ferramenta. Foi bastante positiva a experiência, o cenário é bastante real e o equipamento muito funcional.”
“Achei muito boa a experiência vivida no treinamento, permitindo simulações não possíveis no treinamento real.”
A segurança é um diferencial crucial do treinamento em realidade virtual. As simulações, realizadas em ambiente controlado, possibilitam o desenvolvimento e aprimoramento de habilidades de tiro, abordagem de pessoas e percepção de risco para decisões de tiro, minimizando a ocorrência de condutas inadequadas ou precipitadas. A produção interna do aplicativo pela Receita Federal permite um constante aperfeiçoamento, incorporando novas situações de abordagem à medida que surgem.
A primeira etapa do treinamento focou na adaptação à nova tecnologia e no módulo prático de inspeção veicular. No entanto, outros módulos, como inspeção de raio-x e condução de agente canino, estão previstos para entrar em produção em breve. Essa iniciativa representa um avanço significativo na preparação dos servidores da Receita Federal, fortalecendo suas habilidades e a eficácia das operações de combate ao contrabando e descaminho. A inovação está no centro da atuação da Receita, consolidando seu papel fundamental na proteção das fronteiras e na promoção de um comércio justo e regularizado.
